Artículo 54Reglas de funcionamiento y control de gestión
Texto oficial
Reglas de funcionamiento y control de gestión. El Defensor General de la Nación establece criterios generales y protocolos de actuación y asegura una defensa eficiente y adecuada. Implementa un sistema de gestión específico para el control y asignación ponderada y por turno de los casos y procura la mejora continua de los procesos de trabajo.
Debe evaluar la calidad de los servicios que presta el Ministerio Público de la Defensa, especialmente en cuanto a la observancia de la ley, el cumplimiento de los plazos y de las recomendaciones generales que se hayan dictado.
Qué significa en la práctica
El Defensor General fija protocolos de actuación, implementa un sistema de gestión de casos y evalúa la calidad del servicio.